Ter um seguro é essencial para garantir tranquilidade, mas, em momentos de imprevisto, muitas pessoas ficam em dúvida sobre como acionar a seguradora. Para evitar contratempos e agilizar o processo, preparamos um guia simples e prático para você saber exatamente o que fazer.

 

Passo 1: mantenha a calma e avalie a situação

 

Seja em um acidente de carro, um problema em sua residência ou uma emergência de saúde, é fundamental manter a calma. Avalie a situação e determine se é necessário acionar a polícia, o corpo de bombeiros ou o SAMU. Para casos de roubo ou acidente de trânsito, o boletim de ocorrência pode ser necessário.

 

Passo 2: entre em contato com a sua corretora

Assim que possível, entre em contato com a corretora ou com o seu corretor de seguros. Tenha em mãos informações como:

• Número da apólice
• Dados do segurado
• Local, data e detalhes do ocorrido
• Documentos e fotos, se necessário

A corretora informará quais documentos são exigidos e como seguir com o processo.

Passo 3: reúna os documentos necessários

Cada tipo de seguro possui exigências específicas. Aqui estão alguns exemplos:

• Seguro de carro:

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor.
• Documento do veículo (CRLV).
• Boletim de ocorrência, se necessário.
• Fotos do acidente.

 

• Seguro residencial:
• Fotos dos danos.
• Nota fiscal de bens perdidos ou laudo técnico.

 

• Seguro de vida ou saúde:
• Relatórios médicos.
• Exames.
• Documentos pessoais.

Ter toda a documentação organizada agiliza o atendimento.

Passo 4: Acompanhe o andamento do seu sinistro

Após enviar os documentos, a seguradora analisará o caso. O prazo para indenização ou reparo depende do contrato e da situação, mas seu corretor pode acompanhar e mantê-lo atualizado.

Passo 5: Conte com a Patzlaff Seguros para facilitar tudo

Sabemos que imprevistos podem ser estressantes, mas com o seguro certo e o suporte de especialistas, tudo fica mais simples.

Se precisar de ajuda para acionar seu seguro ou tiver dúvidas sobre cobertura, fale com a equipe da Patzlaff Seguros. Estamos aqui para garantir sua segurança e tranquilidade.

Entre em contato e tenha um seguro que realmente te protege.